Service clientèle

Après les phases d’installation et d’essai, les clients de SAIP peuvent compter sur un service après-vente efficace qui se traduit par une assistance technique qualifiée et la possibilité de fournir des pièces de rechange.

Support technique

Pour les besoins d’assistance permanente, nous avons mis en place un service d’assistance technique qui peut être contacté par téléphone ou par courrier électronique. En outre, nos agents, présents dans le monde entier, sont en mesure d’assurer une assistance sur place rapide et qualifiée.

Assistance technique

L’assistance technique est fournie directement, sur place ou à distance. En outre, nos agents, qui sont présents dans le monde entier, sont en mesure d’assurer une assistance rapide et qualifiée.

Service Pièces de rechange

Grâce à notre entrepôt de pièces de rechange et d’accessoires, vous pouvez recevoir les pièces de rechange et les accessoires à temps. Il est possible de contacter le service des pièces de rechange par téléphone ou via e-mail.

Fourniture de pièces de rechange

Disponible rapidement grâce à notre entrepôt.

Support à distance

Il est possible d’activer un service d’assistance à distance, en téléchargeant le programme approprié:

Cliquez ici
pour télécharger

Formation

Pour soutenir efficacement la croissance, la technologie doit être connue et utilisée correctement. C’est pourquoi nous proposons des formations pour les opérateurs afin qu’ils tirent le meilleur parti de nos machines et de nos systèmes.

Personnalisation

Pour nous, chaque installation est unique. Notre engagement est de trouver la meilleure solution possible pour répondre aux besoins spécifiques du client. Aucun de nos produits finis n’est identique à un autre. Notre produit est toujours hautement personnalisé.

Une équipe dévouée

Dès le départ, une équipe d’experts travaille avec le client pour définir clairement les besoins et les objectifs ; elle recherche, sélectionne et développe les meilleures solutions possibles.

Consultation

Notre client peut bénéficier d’une consultation globale ciblée ; nous sommes non seulement des experts en matière de machines et d’installations, mais nous avons également une très bonne connaissance des matériaux et du secteur du polyuréthane en général.

Remaniement

Nous concevons et mettons en œuvre des solutions efficaces pour renouveler et accroître l’efficacité de votre système.