Asistencia a los clientes
Tras las fases de instalación y prueba, el cliente SAIP puede contar con un servicio posventa eficaz que se traduce en una asistencia técnica cualificada y la posibilidad de suministrar piezas de repuesto.
Soporte técnico
Para las necesidades de soporte continuo, hemos creado un servicio de asistencia técnica con el que puede ponerse en contacto por teléfono o correo electrónico. Además, nuestros agentes, presentes en todo el mundo, pueden garantizar una asistencia in situ puntual y cualificada.
Asistencia técnica
La asistencia técnica se presta de forma directa, in situ o a distancia. Además, nuestros agentes, presentes en todo el mundo, pueden garantizar una asistencia puntual y cualificada.
Asistencia de piezas de repuesto
Gracias a nuestro almacén de piezas de repuesto y accesorios, podrá recibir las piezas de repuesto y los accesorios puntualmente. Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de piezas de repuesto por teléfono o correo electrónico.
Suministro de piezas de repuesto
Disponible puntualmente gracias a nuestro almacén.
Soporte a distancia
Se puede activar un servicio de asistencia a distancia, descargando el programa apropiado:
Formaciòn
La tecnología, para ser un soporte eficaz para el crecimiento, debe conocerse y utilizarse correctamente. Por ello, ofrecemos un servicio de formación para los operadores para sacar el máximo partido de nuestras máquinas y sistemas.
Personalización
Cada sistema es único para nosotros. Nuestro compromiso es encontrar la mejor solución posible para la necesidad específica del cliente. Ningún producto acabado nuestro es igual a otro. El nuestro es un producto altamente personalizado, siempre.
Un equipo dedicado
Desde el principio, un equipo de expertos trabajará junto al cliente para definir claramente las necesidades y los objetivos; investigarán, examinarán y desarrollarán las mejores soluciones posibles.
Asesoramiento
Nuestro cliente puede beneficiarse de un asesoramiento integral específico; no solo somos expertos en máquinas y sistemas, sino que también conocemos muy bien los materiales y el mundo del poliuretano en general.
Diseñamos y aplicamos soluciones eficaces para renovar y aumentar la eficiencia de su sistema.