Saip S.u.r.l. 품질 정책

Saip 총괄 경영진은 고객에게 제공되는 제품과 서비스 품질의 회사 개발을 위해서 지속적 개선의 중요성을 알고 있습니다.

이를 위해 UNI EN ISO 9001:2015 기준의 규범 원칙들을 따르고 그리고 조직 관리의 도구로서 품질 정책과 품질 관리의 현재 매뉴얼을 통해 원칙들을 시행하도록 선택했습니다.

이 확신을 기반으로, 총괄 경영진은 목표를 정의하고 필요한 인력 및 물질 자원들을 분배하면서 품질정책을 결정하고 개선 프로그램의 수정에 적극적으로 노력합니다.

다음에 정의된 목표들과 방법들이 열거되었습니다.

  • UNI EN ISO 9001:2015 규범을 준수하는 “품질을 위한 관리 시스템”의 적용을 유지하고 개선합니다.
  • 이해 관계자들의 요구들과 기대 뿐만 아니라 목적에 대해 더 중요하고 필요한 외부와 내부의 요인들을 고려하여, SGQ를 계획합니다. 다음을 위해 해결해야 할 위험들과 기회들의 결과들을 분석하고 정확히 알아 냅니다:
    1. SGQ가 예상된 목표에 도달할 수 있을지 확인
    2. 부정적인 효과들 예방 및 최대로 제한
    3. 원하는 효과들 극대화
    4. 개선 달성
  • 다음과 같이 하면서 품질, 가격, 정확성에 관해 고객의 요구사항에 따라 제품과 서비스를 제공하기 위해 조직을 개선합니다:
    1. Saip 상업 활동들을 더 효과적으로 하기 위해 인터넷 네트워크로부터 오는 요구사항들에 대해 지리적, 부문적 근원을 최대의 정확성으로 식별하면서
    2. 기준의 주요 EU 지침에 완벽하게 준수하는 기계와 설비 보장을 위해 또한 Saip 인력 능력을 향상시키기 위한 목적을 위해 자격을 갖추고 유능한 외부 직원을 고용하면서
  • 다음과 같이 될 때까지 고객들과의 커뮤니케이션을 개선합니다::
    1. 대화자에 의해 이해 가능한 용어로 명백, 단순하며 완벽하고, 작성이 될 때까지
    2. 힘든 실행들 또는 부정확한 구성으로 되지 않도록 할 때까지
    3. 고객의 결정을 위해 중요한 요소들을 소홀히 관리하지 않도록 충분히 상세하고 분석할 때까지
  • 다음을 통해서 고객들의 필요성을 만족시키는 적합한 제품 선택하도록 고객들과 적극적으로 협력하여 제공된 서비스의 품질을 개선합니다:
    1. 기술 - 상업 문서의 지속적인 업데이트를 위해 전용 투자를 통해서
    2. 고객으로부터 오는 모든 지적들의 적시적인 검토 통해서 그리고 준수하지 않은 관리를 통해 관심있는 기능들을 활성화하면서
  • DL81/2008의해서 규정된 작업에 대해 안전에 관련된 모든 문서들을 적시적으로 업데이트합니다. 따라서 현 보건과 안전 규범을 준수하도록 교육과 정보를 통해 인력의 적절한 준비성과 전문성을 실현합니다. 설명된 커뮤니케이션과 아주 적절한 정보들을 통해서 작업 안전을 위해 Saip로부터 채택된 기준들을 회사의 고객들과 공유합니다.
  • 상업적 평가와 계획의 과정들을 통해서 국내 및 국제 그리고 유럽 공동체 지침의 기술적 규범에 그 제품들과 서비스의 적합성을 보장합니다. 환경, 인력과 고객의 안전을 보호하는 모든 것
  • 다음을 하면서 공급업체와 계약자의 파트너쉽을 강화합니다:
    1. a) 신뢰할 수 있고, 납품의 정확성과 가격의 경쟁력을 갖도록 성능들을 일정하게 모니터하면서
    2. b) 구입한 상품 및 서비스의 적합성을 보장 그리고 잠재적인 불적합성을 방지하기 위해 자세한 교육을 제공하면서
    3. c) 양성 평등과 아동 노동 보호과 같은 작업자의 보호 규칙을 준수하며 운영하는지 확인하면서
    c) 양성 평등과 아동 노동 보호과 같은 작업자의 보호 규칙을 준수하며 운영하는지 확인하면서
    그 어떠한 잠재적인 해를 방지하기 위해서 기계의 기반시설, 생산 장비, IT의 기반시설을 예방하는 관리 유지보수 프로그램을 실행합니다.

      Romanò d’Inverigo, 2017년 3월 28일

      대표이사: Walter Pozzi